Internet más allá de la lógica de los apocalíticos e integrados.
Carlos CATALÁN Wolton nos hace ver que el debate y las reflexiones acerca de Internet son
aún muy insuficientes. Entre otras razones, por su escasa e inadecuada inserción en el
marco de los estatutos teóricos de la comunicación, y porque que los análisis
existentes de Internet carecen de un transfondo teórico comunicacional más sustantivo.
Lo anterior, sigue en la línea que este autor ha intentado demostrar en este libro y en
sus otras obras: que la comunicación ha sido uno de los requisitos principales de la
aparición de la sociedad moderna; y que esta es inseparable de ese lento movimiento de
emancipación del individuo y nacimiento de la democracia. ¿Cuáles son los aportes que Domique Wolton
desarrolla en este libro para el debate en relación a Internet?: Primero, que la falta de profundidad en el
debate ha reforzado la ilusión tecnológica al discutir sobre estos temas. Para Wolton,
muchas teorías se basan en una visión materialista y técnica de la comunicación en lo
que es una visión simplista ; y postula que los cambios teóricos no son una ruptura en
la comunicación, ya que la comunicación – ya sea en escala individual o social
– es diferente a una tecnología. Si una tecnología de comunicación juega un papel
esencial, es porque simboliza o cataliza una ruptura profunda y radical que existe
simultáneamente en la cultura de esa sociedad. La necesidad de salir de esa
simplificación recurrente, es la mirada que permite reforzar el punto que hay un salto
entre la lógica técnica y la comunicación: la comunicación también está basada en
una cultura y un proyecto social. Segundo, la importancia de analizar la
comunicación sólo desde un punto de vista tecnológico es la importancia de las
dimensiones culturales al analizar los nuevos y viejos medios. Y es que con una
tecnología de la comunicación, lo esencial radicaría menos en la técnica en sí que en
los vínculos de relaciones entre los individuos y el proyecto al que se dedica esta
tecnología. Profundamente relacionada con esa dimensión cultural, está la dimensión
comunitaria de los medios. Para Wolton, los medios de comunicación siempre implican un
público, detrás de los que está una sociedad. Son los medios, en estas sociedades de
masas, los principales responsables de la producción de un sentido colectivo y de la
comunidad nacional. De ahí que señale, por ejemplo, que lo que se ha olvidado en
Internet es la distinción entre consumidor y ciudadano; y la ambigüedad que existe entre
mercado y ciudadanía, donde la ciudadanía supone controles colectivos. Tercero, la oposición que se hace entre los
medios tradicionales de masas, los medios generalistas y las nuevas tecnologías de
comunicación. Aquí Wolton, insiste y recalca en dos puntos: a) Que si no existe progreso
en la incorporación de las nuevas tecnologías a los medios de comunicación de masas,
como tampoco se puede hablar de un retroceso de la televisión si la relacionamos con
Internet. Si bien existe progreso técnico entre uno y otro, esto no basta para considerar
que existe un progreso general de la comunicación porque comunicación no es técnica de
comunicación. De esta forma, la televisión no es un "medio atrasado", es otro
medio. b) Que no existe oposición entre la televisión, que se ocupa de las masas, y los
nuevos medios de comunicación, que se ocupan del individuo. Los dos plantean el mismo
problema, la relación contradictoria entre la escala individual y colectiva. Si las
nuevas tecnologías proporcionan un sentimiento de libertad individual, los medios de
comunicación de masas tienen como función primordial organizar la comunicación del gran
número. De ahí que una de las tesis más relevantes de
este libro, sea el proponernos un escenario de las comunicaciones caracterizado por la
"hibridación" de medios y tecnologías de comunicación donde conviven y se
articulan los viejos y los nuevos medios: una lógica que sale de la lógica de los
apocalípticos e integrados. Lo anterior tiene dos implicaciones claves.
Mientras las nuevas tecnologías se basan en la lógica de la demanda – de orientarse
y organizarse según los gustos y direcciones de la demanda – los medios de
comunicación de masas se orientan a la oferta. Esa diferencia señala la
complementariedad y no la oposición entre los medios. Finalmente, nos señala Wolton, la
Red no es un medio de comunicación sino que un "sistema de información y de acceso
formidable a un número incalculable de informaciones". Aunque vemos en la red un
ámbito de comunicaciones libre, sin obligaciones; lo esencial de su innovación no está
allí sino en la construcción de sistemas proveedores de información de todo tipo. Y en ese sentido, la Red no crea – para
Wolton – un concepto nuevo, sino que mezcla y expande aspectos de la comunicación
funcional y normativa que ya existían con anterioridad, y que responden a las necesidades
de intercambio y de la búsqueda de lo que él llama la inter- comprensión. Fonte:
BOLETIN CHILENO DE COMUNICACIÓN |
