PCLA - Volume 3 - número 4:  julho / agosto / setembro 2002

Rosa ZETA DE POZO
(Doctora en Comunicación Pública, profesora de la Facultad de Comunicación de la
Universidad de Piura, Perú)

Ponencia presentada en el ENCUENTRO DE FACULTADES DE COMUNICACIÓN DE LA REGION ANDINA realizado por la Corporación Universitaria Autónoma del Occidente, en Santiago de Cali,

Colombia, 31 de octubre - 2 de noviembre de 2001

La realización de este ENCUENTRO DE FACULTADES DE COMUNICACIÓN DE LA REGION ANDINA significa que a nivel de América Latina, existe un especial interés en tratar de mejorar la calidad de la enseñanza de la comunicación en función de nuestro modo de ser propio como informadores.

Será beneficioso evaluar cómo y cuánto hemos avanzado pedagógicamente en estas dos últimas décadas en las que la trascendencia de la profesión ha incrementado los centros de formación, aunque sin proporcionalidad cualitativa; pero lo más importante será proponer la identidad del informador acorde con las exigencias de la sociedad contemporánea.

Ya en noviembre de 1980 durante el II Encuentro Latinoamericano de Facultades de Comunicación Social celebrado en Lima, Perú, los representantes de diez países latinoamericanos analizaron la formación profesional de los informadores partiendo de la idea de que no estaba bien definido el perfil del informador y en una de sus recomendaciones finales se solicitaba que “la comunicación sirva al hombre y a la sociedad, lo que exigía una mayor comprensión de los valores humanos”1.

Desde esta perspectiva estos temas nos obligan a pensar en el tipo de exigencias profesionales que requiere la formación de nuevas generaciones de comunicadores.

Formación Universitaria en Comunicación en el Perú

Prácticamente desde sus inicios la enseñanza del periodismo en el Perú ha estado ligada a los estudios universitarios. La primera escuela de periodismo data de 1945, año en que se funda la Escuela de Periodismo de la Universidad Católica. Dos años después se fundó la Escuela de Periodismo de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos.

En la década del 50 teníamos sólo dos escuelas, en la década del 60 éramos 4, en la subsiguiente 8. El crecimiento al 100 % ha sido superado enormemente en la década de los noventa, en la que hemos pasado de 10 facultades en 1990 a 30 en 1999.

Facultades2 de Comunicación en el Perú en el 2000

Se han triplicado los programas de comunicación, aunque la expansión cuantitativa se haya hecho con desmedro de la calidad. Actualmente el 40.5% de las universidades peruanas4 cuentan con Facultades o escuelas que ofrecen estudios de comunicación. Aunque las facultades limeñas constituyan sólo un tercio, son las que tienen mayor tradición. La facultad de provincias con mayor trayectoria es la de la Universidad de Piura, que data de 1969.

Estudios de pre-grado y post-grado

En el Perú, no es posible acceder a todos los grados universitarios en el ámbito de los estudios en comunicación. Las 30 facultades existentes ofrecen cursos de pre-grado, con el correspondiente grado de Bachiller que se obtiene de manera automática y la posibilidad de optar la licenciatura con una tesis, una memoria profesional o con cualquier otra norma que estime conveniente cada universidad5

 A nivel de post-grado sólo 5 universidades ofrecen también estudios de Master: la Pontificia Universidad Católica del Perú, la Universidad Nacional Mayor de San Marcos, la Universidad San Martín de Porres (on line), la Federico Villarreal y la Universidad Garcilazo de la Vega, todas se encuentran en la capital.

 No se puede acceder al grado de Doctor por no existir los estudios correspondientes en ninguno de los centros universitarios.

ESTUDIOS DE COMUNICACIÓN EN EL PERU6

El título que se otorga es el de Licenciado en Comunicación. Algunas facultades ofrecen especializaciones o menciones; las más frecuentes son Periodismo, Comunicación Audiovisual, Publicidad y Relaciones Públicas. Actualmente se tiende a nuevas especialidades: Comunicación para el Desarrollo, Comunicación Empresarial, Cine, Publicidad y marketing, Diseño. Ninguna ofrece todavía la especialidad en periodismo electrónico o periodismo en línea.

En el presente trabajo nos interesa analizar la formación que se está ofreciendo en los distintos centros y una manera de conocerla es a través de los Planes de estudio. Estos constituyen un elemento básico en la organización de la enseñanza porque contienen la sistematización más objetiva de las expectativas del proceso del aprendizaje, ya que aquí quedan establecidos los fines, métodos de enseñanza, actitudes que se espera obtener, destrezas, y, especialmente el listado de materias con las que se pretende cubrir las necesidades cognoscitivas concretas y el orden deseado para ese fin.        

Para analizar la formación que se está brindando en las universidades peruanas hemos analizado los planes de estudio de 7 facultades de comunicación correspondientes a 5 universidades capitalinas y dos del interior del país; todas de carácter particular. Aunque es un estudio parcial por contemplar sólo una cuarta parte de la totalidad de los centros servirá para hacernos una idea de las tendencias de la formación en el ámbito de la comunicación.

Para la realización del análisis hemos tomado la clasificación que Marisa Aguirre7 hace de las disciplinas necesarias en la formación del informador. A su juicio, los planes de estudio de las facultades de comunicación deben estar conformados por las disciplinas que ella denomina fundamentales, comunicativas, valorativas y técnicas. Todas ellas nos van a llevar a la comprensión completa de la información.

La autora peruana no especifica todas las asignaturas que corresponden a cada una de las disciplinas, pero establece las características de las mismas. Estas nos han servido como criterio metodológico para la ubicación de cada asignatura en la disciplina correspondiente y el consecuente análisis.

Las disciplinas fundamentales

En principio se suelen considerar aquí a los cursos de humanidades, pero debemos contemplar a todas las asignaturas que permitan el estudio del hombre y de la sociedad. Aunque se trata de materias no relacionadas directamente con el fenómeno de la información están orientadas hacia su mejor comprensión.

Abarcan conocimientos sobre la sociedad en la que se vive, las leyes que la rigen, el sistema económico etc.; las materias que proporcionan un conocimiento sistemático del mundo, de las estructuras y sistemas políticos, de los organismos internacionales; y de un cabal conocimiento del pensamiento contemporáneo

 Las disciplinas comunicativas

Están constituidas por todas aquellas asignaturas que se desprenden del estudio global de la información y se conforman como verdaderas ciencias informativas. Teorías de la Comunicación y de la Información, Epistemología de la Información, que tienen carácter fundante; y las asignaturas que versan sobre aspectos parciales y que estudian la fenomenología informativa: sociología de la información, estructura del mensaje informativo, empresa informativa, opinión pública, sistemas informativos comparados, historia de los medios, documentación informativa. “Una tónica común a estas materias será la orientación que se les imprima: basar científicamente la información en todos sus alcances y destacar el aspecto formativo que tienen todas”8.

Las disciplinas valorativas:

Son aquellas que directamente ponen al estudiante en condiciones de valorar los actos humanos en relación con la información. Son asignaturas valorativas la Etica y el Derecho, y constituyen la base segura sobre la que deben cimentarse los demás conocimientos. No se pueden ejercitar derechos y cumplir deberes sin conocerlos previamente y hacia ese fin conducen estas asignaturas.

 Las disciplinas técnicas

Son las que directamente facilitan un tipo de saber : saber hacer.

Aquí encontramos todas las asignaturas de Redacción, Diseño, Producción audiovisual, Fotografía, Publicidad, Relaciones Públicas, Marketing, etc.

                Como podemos apreciar en el cuadro, las Facultades de Comunicación peruanas ponen actualmente un mayor énfasis en las disciplinas técnicas. Sólo dos de las siete universidades dan prioridad a las disciplinas fundamentales17. El tercer lugar lo ocupan las disciplinas comunicativas y el último puesto corresponde a las disciplinas valorativas que en el mejor de los casos apenas supera el 5%.

Este análisis nos permite conocer la situación de la formación que se está ofreciendo y la respuesta de las facultades de comunicación social a las demandas de flexibilización curricular.

Una tendencia que se observa en la formación de los comunicadores es la flexibilidad de los estudios. En casi todas las facultades se ofrece un número de cursos y créditos electivos; éstos están en función de las especialidades que se pueden optar; como es lógico los créditos electivos son mayores en las facultades que ofrecen más especialidades18.

Otra característica que apreciamos es la complementariedad en la formación. Algunas universidades como la San Ignacio de Loyola y la UPC tienen un porcentaje de sus cursos dirigidos a una complementación de la formación comunicativa con la de gestión o gerencial administrativa; otras como la PUCP dejan abierta esa complementariedad con cursos de otras facultades fomentando la interdisciplinariedad19.

Finalmente también verificamos que existe una preocupación por introducir a las nuevas tecnologías en los planes de estudio; con asignaturas como Computación o Informática, Diseño gráfico, y publicitario por computadora, aplicaciones gráfico-multimedia, audiovideo digital, etc.

NUEVOS DESAFIOS Y DESAFIOS DE SIEMPRE

EN LA FORMACION DE COMUNICADORES

Hemos analizado los planes de estudio, porque consideramos que en ellos se refleja no sólo la formación que cada universidad quiere impartir a sus alumnos, sino que allí también se debe apreciar el papel preponderante de los profesores que enseñan cada una de esas asignaturas, puesto que somos los docentes los que cualificamos las materias que dictamos.

Reflexionemos sobre estos dos aspectos que están estrechamente unidos en el proceso educativo que hoy nos ocupa.

No podemos decir que tenemos la estructura de asignaturas o el plan ideal de la formación de los comunicadores, porque cada facultad elabora su plan en virtud de sus circunstancias particulares, de las necesidades del país, del momento histórico que vive y de los objetivos esenciales en la formación de sus alumnos; además no podemos dejar de lado el don precioso de la libertad creativa.

Sin embargo creemos que podemos reflexionar sobre las prácticas pedagógicas conducentes al diseño de propuestas metodológicas para la enseñanza de la comunicación social. Veamos los desafíos que tenemos desde nuestro rol como formadores de comunicadores.

LOS DESAFIOS DE SIEMPRE

1.            La formación de la personalidad del informador

Si atendemos a los desafíos de siempre tenemos que decir con Marisa Aguirre que la formación del comunicador no debe consistir únicamente en la materialización de unos contenidos de conocimientos, sino que debe abarcar especialmente la conformación de la personalidad del informador que tiene su núcleo no en el tener, sino en el ser, que es la última razón del bien hacer.

En sus palabras “el estudio de las ciencias de la información precisamente cimentará sus enseñanzas sobre bases sólidas, disciplinas fundamentales que sienten las bases sobre la realidad del hombre y del mundo, formación y educación de la persona en valores trascendentes, conocimiento de las normas éticas y jurídicas que rigen su actividad informativa, asentadas en legítimos ideales de servir a cada persona y realizar el bien común... le llevará a poner -también en el caso específico de la formación técnica, el trabajo, al servicio de la persona humana”20.

José Ma. Desantes enfatiza esta idea al señalar que lo que debe tipificar la formación de los futuros informadores es la voluntad de formar personalidades que resisten a las presiones que dominan a la sociedad, especialmente la pseudocomunicación que enseñen a resistirla al público y que sean cauces eficientes de la verdadera comunicación. Y, en último término, que infundan en el público cultura, en el sentido de criterio para distinguir lo verdadero, lo bueno y lo bello.21

2. Unidad de sentido de la formación de los comunicadores

Desde la contemplación de este enfoque integral de la educación, afirmamos la necesidad de la unidad de sentido de la formación de informadores, para que no se deje ésta sólo en determinadas disciplinas sino que lo formativo se pueda encontrar en toda la vida académica como lo sustantivo, para afinar y ampliar el criterio, ejercitarse en la capacidad de decisión, forjarse en el sentido personal y responsable de cada acto profesional y adquirir hábitos para que sirvan para toda la vida22.

En torno a la estructuración de los planes, el mayor problema hasta la fecha ha sido precisamente el conformar los planes de estudios como instrumentos para adquirir la capacitación necesaria para ejercer una determinada profesión; esta fuerte carga de sentido profesionalizante ha llevado a configurar planes en los que se busca potenciar el saber operativo, el saber hacer -y lo hemos apreciado en los altos porcentajes (cercanos al 50%) dedicados a las disciplinas técnicas-. Actualmente puede significar estar al día en la última tecnología y conocer el manejo de los nuevos medios, pero desintegrados del conocimiento científico de la información y de una formación integral de los alumnos ya que no abarca las características personales, valores éticos y morales, destrezas; y se descuidan los cauces que lo hacen integrarse en el medio ambiente y potencian su sociabilidad.

Estamos formando periodistas para los nuevos medios digitales, éste es el modelo que -según Ramón Salaverría23- ha tomado mayor fuerza en Europa y parece que también en nuestros países, como lo hemos podido comprobar en el análisis24.

La unidad de sentido de la formación de los informadores evitará que se produzca un desfase entre el ser y el saber y permitirá que se forme a la persona que se desempeñará profesionalmente como un comunicador.

3.            Las disciplinas técnicas fundamentadas en las disciplinas valorativas.

Las disciplinas técnicas deben tener un lugar importante en el plan de estudios, pero entendidas como el conjunto de medios, de procedimientos y de recursos de que se sirve la ciencia de la comunicación. En nuestro caso los medios de comunicación están al servicio del hombre y nos permiten satisfacer el deber de informar, formar o entretener.

El desafío está en la actitud valorativa del profesor que enseña las disciplinas técnicas. Parafraseando a Marisa Aguirre diremos que no es lo mismo enseñar la técnica, para obtener un producto informativo bien hecho, que tenga éxito en el mercado; que enseñarla como el modo de cumplir el deber profesional de informar en el que, sin despreciar el saber hacer, antes al contrario, sabiendo que es el mejor modo de alcanzarlo, se potencia el acto de informar bien como acto de justicia para el cual es, por supuesto, imprescindible la formación técnica. De este modo, las disciplinas técnicas no se ven como una manera de hacer que mañana quedará anticuada, sino como un continuo estar al día en el que lo aprendido en el periodo discente no es más que un ejemplo que permite su actualización constante.

José M. Desantes establece la relación entre ambas disciplinas en los procesos de comunicación cuando afirma que “La Etica y el Derecho, como ciencias valorativas, sugieren y ordenan el modo como se debe enseñar, como se debe aprender y como se debe practicar la técnica”25.

El mismo autor completa esta idea al aseverar que el valor de la Técnica radica en ser servidora de los valores superiores, por eso afirma “ el fin de la tecnología comunicativa no puede ser más alto, ni mayor altura puede alcanzar el valor de servicio de la técnica informativa cuando se pone a servir para el perfeccionamiento del hombre”26.

En consecuencia cuando la técnica no sirve a valores superiores se produce una desconexión entre el orden tecnológico y el orden moral de consecuencias graves para nuestra profesión, y de esta manera los medios de información pasan a ser, no canales técnicos para la difusión de mensajes, sino instrumentos para capturar un auditorio masivo, dejando de lado la consideración de la existencia real de un público compuesto por personas individuales, sujetos titulares del derecho a la información. Es lo que pasó en el Perú con la televisión de señal abierta repleta de programas irrelevantes (talkshows, cómicos ambulantes, enlatados), se tornó completamente disfuncional en el ámbito informativo puesto que desinformaba a la ciudadanía peruana en un periodo de proceso electoral en el que se requería importante información de carácter político.

4.            Mayor énfasis en las disciplinas valorativas

La idea manifestada anteriormente nos lleva a plantear ese mayor énfasis en las disciplinas valorativas como un desafío permanente.

Estudiar información desde la perspectiva de las normas es tanto como plantearse prioritariamente el constante deber ser de la tarea informativa y, por tanto, estarse moviendo en el terreno teleológico, en un contínuo análisis que permita adecuar la realidad a la norma. La especulación sobre los fines facilita a la prudencia la orientación necesaria para actuar, no conforme las circunstancias lo vayan exigiendo, sino en conformidad a las rutas señaladas por la ética y el derecho que conforman el camino de la realización del bien y de una de sus manifestaciones : la justicia. El hacer práctico en el que se traduce el deber de informar queda así enriquecido por la constante referencia a unos objetivos que le sirven de norte27.

LOS NUEVOS DESAFIOS

1.            La formación científica de los profesores

Entre los nuevos desafíos ubicamos a la formación científica de los profesores de las facultades de comunicación. Sin un conocimiento científico, causal y teórico de la comunicación no se está preparado para dar soluciones válidas al enfrentar las nuevas técnicas. Son muchos los profesores de nuestras facultades que no tienen la formación especializada en la Ciencia de la Información o de la comunicación.

2.            Investigación científica desde la Información28

Esto es clave si queremos plantear como otro desafío la investigación científica desde dentro, desde el ámbito de la comunicación; por ser enriquecedor para la ciencia que cultivamos y por ser altamente formativo para los profesores.

No se puede separar la docencia de la investigación y a partir de aquí cada facultad, de acuerdo a sus potencialidades, debe fijar las áreas de investigación a las que dedicará sus esfuerzos intelectuales. Ya en una ponencia anterior esbozamos algunos retos de la investigación en comunicación cara al tercer milenio y allí consideramos que para las facultades de Comunicación del Perú y de América Latina constituye un reto fomentar esa investigación sobre la comunicación en ese entorno tecnológicamente cambiante, tratando de responder a los desafíos potenciales de la globalización; pero sin olvidar que la causa final de la comunicación está en relación con el destino de los hombres y de la sociedad. Este conocimiento científico nos sirve de base para entrar en ese mundo global que tiene una serie de características propias de la convergencia de medios, como son la comunicación sin fronteras, la configuración de los denominados cross media, el acceso directo al conocimiento, la abundancia de información, la fragmentación del público, información cada vez más personalizada; pero que sin embargo requiere de comunicadores que investiguen sobre esos nuevos modos informativos, que elaboren contenidos informativos de calidad, que tengan el pensamiento crítico suficientemente formado para transformar esa abundante información en conocimiento útil para el ejercicio ciudadano29.

3.            Investigación aplicada y sobre la realidad regional

Las universidades pertenecen a una región concreta y este es uno de los espacios que le compete investigar de una manera propia y especial; si tenemos en cuenta que la universidad tiene, junto con la responsabilidad insustituible de la formación del hombre íntegro, el deber de esforzarse en responder a las necesidades prioritarias expresadas por los países y por las regiones. Esa realidad comunicacional de la región donde se asienta cada universidad difícilmente será investigada por otras facultades.

                Esta delimitación geográfica no significa, sin embargo, un límite de fronteras porque debe existir un estudio de los valores universales previo a la aplicación práctica y concreta en cada caso.

                Estas investigaciones deben realizarse, siempre que sea posible en coordinación con las entidades nacionales y regionales que tienen a su cargo la elaboración y aprobación de los planes de desarrollo en cada ámbito, planes que a su vez necesitan sustentarse sobre la base segura de esa investigación.

4. La formación de los comunicadores para la era digital.

Que se transforme ese modelo de formación de periodistas para los nuevos medios digitales, que prima actualmente, en el modelo que forma comunicadores para la era digital; en consecuencia debe cesar la excesiva preocupación por lo instrumental y dar paso a la calidad informativa.

Compartimos con Salaverria la idea de que en el terreno práctico, parece obligado incorporar las herramientas digitales en el propio proceso de enseñanza. “El uso de Internet como fuente documental, el empleo de bases de datos en línea o las técnicas educativas no presenciales deberán hacerse tan habituales para los alumnos como ya lo son hoy el correo electrónico o el procesador de textos. Esto, además de inversiones en infraestructuras de comunicación digital, exigirá un reciclaje profundo no sólo de los contenidos de las materias..., sino también de las propias técnicas pedagógicas empleadas por los profesores”30.

Esto se debe traducir en Conocimiento del nuevo medio- su naturaleza, sus características y posibilidades-; e investigación sobre su uso como otro medio -nuevo- que sirve a la comunicación y su influencia en la sociedad: un conocimiento técnico del nuevo medio con un entorno humanístico.

En el plano de la investigación y de la docencia existen algunas respuestas a estas inquietudes frente al nuevo medio. Algunos profesores están trabajando en el reciclaje que debe darse desde la redacción periodística31. Otros han reflexionado sobre las asignaturas que deben ser revisadas para satisfacer la demanda de periodistas en línea32.

Aquí tenemos todos los profesores un amplio campo de estudio. Cada uno en su asignatura -correspondiente a las disciplinas fundamentales, comunicativas, valorativas y por supuesto las técnicas- tendremos que reflexionar y orientar sobre los cambios profundos que se pueden producir; ya que afecta a todos los estudios facultativos de la información

En el ámbito de la Deontología Informativa, por ejemplo, estamos analizando los avances previos del documento que están trabajando en el Vaticano sobre Internet y Sociedad : grandes desafíos éticos y morales de una revolución Cultural.33

Esto no significa que dejemos de lado ese conocimiento científico que hemos recibido hasta el momento. El año pasado, los peruanos tuvimos una experiencia negativa en torno a la relación gobierno-medios de comunicación. El tema fue casi exclusivamente visto y espectacularizado en términos de corrupción.

Con nuestros alumnos de Deontología Informativa nos internamos en el deber ser de la ciencia informativa y vimos que esa corrupción había trastocado una serie de principios informativos y había vuelto disfuncionales a los medios cuestionados:

Pensamos con Ignacio Ramonet que “Por sí misma, Internet no cambia el mundo”34, y que debemos estudiar al nuevo medio en el ámbito científico de la información y la comunicación, sin olvidar que la comunicación es un saber que tiene su origen en el hombre y está dirigido a los hombres.

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